よくある質問

注文した商品が届くまでどれくらいかかりますか?

海外からのご注文は通常、発送から2~4週間以内に到着します。 これらの注文は最終配送される前にあなたの国内優先を通過する必要があるため、場合によってはさらに遅延が発生する注文が当社の倉庫から出荷されると、当社の制御外の制約により配送業者の配送に遅延が発生する可能性があります。てからどれくらい早く到着するかを制御することはできません。荷物の所在地と配達予定日を詳しく知るには、配送業者にる問い合わせのが当然の方法です。

サブスクリプション注文を設定するにはどうすればよいですか?

通常、ご注文日から1〜3日以内に発送されます。 記載された日付以内に配達物が届かない場合は、カスタマーサービスチームまでご連絡ください。

商品を返品するにはどうすればよいですか?

現在、海外のお客様への無料返品は行っておりません。 」とマークをつけることをお勧めします。覚えておいてください: 商品が届きませんでした場合、当社は責任を負いませんので、登録済みの追跡可能なサービスを介して商品を返品し、郵送の証拠を取得して保管することを強くお勧めします。

合ったサイズを選択するにはどうすればよいですか?

ハビタットは、すべての国に独自の基準を提供することを目的としたユニバーサルサイズシステムを作成しました。簡単に見つかることができます。

サイズガイドは各製品のページに記載されているため便利です。

どのような支払い方法を利用できますか?

ハビタットでは、オンラインでの購入に次回のお支払い方法を受け付けております。

• チェックアウト時に表示されるすべての主要なクレジットカード

• PayPal: 事前アカウントをお持ちでない場合は、ショッピング中にアカウントを作成できます。

• Apple Pay、Google Pay、Samsung Pay

請求先住所は、クレジットカードの明細書に記載されている住所と一致する必要があることに注意してください。

注文を追跡するにはどうすればよいですか?

オンラインで注文すると、[マイアカウント]エリアで購入の詳細を確認したり、準備を追跡したり、配送の最新情報を確認したりできるようになります。

バックパックを掃除するにはどうすればよいですか?

バッグをクリーニングするには、いくつかのオプションがあります。

1. 自宅での掃除:
次の手順に従って、自宅でバッグのクリーニングを試みることができます。

清潔な布や布を熱湯で湿らせます。
少量の中性洗剤を布に加えます。
こぼれた部分を優しく吸い取り、患部を拭きます。
洗浄後は、バッグを自然乾燥させてください。

2.専門のドライクリーニング:
あるいは、バッグを専門のドライクリーニング店に持ち込むこともできます。 彼らは、さまざまな種類の汚れやこぼれを効果的に処理するための専門知識と設備を備えています。

バッグの素材、構造、装飾要素を損傷する可能性があるため、洗濯機でバッグを洗うことはお勧めしません。